En Mobile Marketing existe una tendencia a errar en dos campos: entretenimiento y utilidad. Sin embargo, la revolucionaria tecnología llamada Realidad Aumentada (Augmented Reality) está llamada a ser la solución para que la experiencia del usuario sea mucho más rica. La Realidad Aumentada superpone texto o imágenes generados por ordenador, mientras el mundo real permanece en el fondo, de forma que ambos elementos (los virtuales y los reales) pueden interactuar entre sí. Un ejemplo bastante ilustrativo es la campaña desarrollada por WWF en China. Esta campaña consistía en la utilización de una aplicación móvil para la concienciación sobre la desaparición de los hábitats naturales. La idea fue una representación de que el destino de las especies está en nuestras manos. Se desarrolló una aplicación en la que un oso virtual interactúa con el medio, en tiempo real: tropezando con muros, siendo atropellado por los coches, etc... A continuación, se puede ver un video sobre ello:

Este tipo de campañas tocan varios de los puntos de éxito: son innovadoras, son interactivas, son divertidas, son virales, y lo que es más importante, hacen que el mensaje llegue de una manera más efectiva. Sin embargo, todavía la parte correspondiente a la utilidad está en pañales. Existen ejemplos excelentes de como la Realidad Aumentada puede transportar literalmente toda la información de Internet a la vida real. Usando reconocimiento de imagen o mapeado (o servicios basados en localización), la aplicación puede buscar en Internet más información sobre lo que ocurre a nuestro alrededor, por ejemplo: Ayudando a los turistas a averiguar más sobre los lugares de interés que están viendo (Wikitude para móviles con Android)

Encontrando un gran descuento en un espectáculo o restaurante (Lastminute para móviles con Android)

Mostrando más información sobre las películas anunciadas en una cartelera (Nokia Point and Find)

Con estos ejemplos se puede deducir cómo la Realidad Aumentada es perfecta para una guía de viajes o para un empresario local en búsqueda de nuevas maneras de publicitarse. Sin embargo, si pensamos en la utilidad que puede tener para un visitante de una exposición, eventos deportivos o un centro comercial (especialmente si es envíado a través de Bluetooth o WiFi) podremos ver que las aplicaciones son infinitas. Para finalizar, esto nos lleva a la manera en que un patrocinador podría hacer su entrada en escena. Por ejemplo, sponsorizando los comentarios que se añaden de forma virtual en un espectáculo, un evento deportivo o una guía para visitantes. Fuente: MobiThinking.com